POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES En Variedad's Bandid@s cuidamos tus datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su reglamento. 1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Variedad's Bandid@s, con la direcciòn calle Guillermo Valdivieso y 27 De Julio, Ecuador. Correo de contacto: dereckpallo170@gmail.com WhatsApp: 593978629854 2. QUÉ DATOS RECOPILAMOS - Datos de tu cuenta: nombre completo, usuario, correo electrónico, teléfono. - Datos de tus compras: productos, direcciones de entrega, forma de pago, comprobantes de transferencia y el historial de pedidos. - Datos del programa de puntos: puntos, nivel, cupones y canjes. - Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador o celular y el identificador para enviarte notificaciones. - Si activas el ingreso con huella en la app, tu huella NO se envía ni se guarda en nuestros sistemas: la verifica tu propio celular. 3. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS - Crear y administrar tu cuenta. - Procesar tus pedidos, pagos y entregas. - Darte puntos, beneficios y cupones del programa de fidelización. - Atender tus consultas y reclamos. - Proteger tu cuenta y prevenir fraudes. - Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables. - Solo si nos das tu autorización aparte (casilla opcional): enviarte promociones, ofertas, cupones y novedades. 4. BASE LEGAL Tratamos tus datos con tu consentimiento, para cumplir el contrato de compra que celebras con nosotros y para cumplir obligaciones legales. 5. CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS - Con el personal de nuestras tiendas y sucursales, solo lo necesario para atenderte. - Con los repartidores: tu nombre, teléfono y dirección, solo para entregar tu pedido. - Con proveedores tecnológicos que nos dan servicio (alojamiento web, envío de notificaciones, medios de pago), que deben proteger tus datos. - Con autoridades, cuando la ley lo exija. Nunca vendemos tus datos personales. 6. CUÁNTO TIEMPO LOS GUARDAMOS Mientras tengas tu cuenta activa. Después, solo el tiempo que exigen las leyes tributarias y contables, y luego se eliminan o anonimizan. 7. TUS DERECHOS Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. Para hacerlo, escríbenos a dereckpallo170@gmail.com desde el correo de tu cuenta. Te responderemos dentro de los plazos que establece la LOPDP. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales. 8. PUBLICIDAD La autorización para recibir promociones es opcional y no es necesaria para comprar. Si ya no deseas recibirlas, escríbenos a dereckpallo170@gmail.com. 9. SEGURIDAD Guardamos las contraseñas cifradas, usamos conexión segura (HTTPS) y solo el personal autorizado accede a tus datos. 10. MENORES DE EDAD Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si eres menor de edad, debes contar con la autorización de tu padre, madre o representante legal. 11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en la tienda y en la app.